Background video

Obsługa inwestycji kapitałowych

Obsługa inwestycji kapitałowych - CERES Dom Inwestycyjny


Klient: CERES Dom Inwestycyjny S.A.

Segment: Dom maklerski / wealth management

Zakres: System operacyjny dla doradców, pracowników i klientów, integracja z agentem transferowym, elektroniczny obieg dokumentów, panel klienta online

Etap współpracy: Pierwszy etap - budowa platformy operacyjnej od podstaw (2021)

Model wdrożenia: Dedykowane oprogramowanie, wdrożenie etapowe


O kliencie

CERES Dom Inwestycyjny S.A. to licencjonowany przez KNF, podmiot świadczący usługi maklerskie, w szczególności doradztwa inwestycyjnego oraz zarządzania aktywami (asset management). Oferuje starannie wyselekcjonowane, lokalne i globalne produkty inwestycyjne, w tym ponad 750 funduszy krajowych i zagranicznych, a także indywidualne strategie inwestycyjne z aktywnie zarządzanymi portfelami oraz strategie modelowe o zróżnicowanym profilu ryzyka. Zespół tworzą eksperci z wieloletnim doświadczeniem w obszarze private banking, inwestycji oraz zarządzania aktywami i majątkiem. Ponad 1100 zamożnych klientów indywidualnych oraz firmowych zainwestowało za pośrednictwem Spółki ponad 7 mld zł.

CERES DI rozpoczął działalność maklerską w 2021 roku, po uzyskaniu zezwolenia KNF. W lipcu 2021 roku - zaledwie trzy miesiące po podpisaniu pierwszych umów z klientami - aktywa zgromadzone w funduszach inwestycyjnych przekroczyły 200 mln PLN (źródło: analizy.pl, sierpień 2021). Na koniec 2024 roku klienci zainwestowali za pośrednictwem CERES 3,25 mld PLN - wzrost o 63% rok do roku (źródło: ceresdi.pl, luty 2025). W 2025 roku aktywa funduszy inwestycyjnych wzrosły o kolejne 66% (źródło: analizy.pl, styczeń 2026), co plasuje CERES wśród najszybciej rosnących niezależnych dystrybutorów funduszy w Polsce.

Wraz z rozpoczęciem działalności CERES, Certusoft stał się wieloletnim partnerem technologicznym Domu Inwestycyjnego. Kolejnym istotnym etapem współpracy było stworzenie i wdrożenie w 2025 roku nowej generacji platformy eCERES - nowoczesnego środowiska cyfrowego z aplikacją mobilną.

 

Wyzwanie

CERES Dom Inwestycyjny potrzebował spójnego środowiska informatycznego, które obsłuży pełen cykl operacyjny domu maklerskiego - od onboardingu klienta i zarządzania dokumentacją, przez przyjmowanie i realizację zleceń inwestycyjnych, po bieżący dostęp klientów do informacji o portfelach i inwestycjach.

Trzy kluczowe wymagania definiowały zakres projektu.

Całość musiała działać jako jedno zintegrowane środowisko - z modelem uprawnień różnicującym dostęp doradców, pracowników back-office i klientów, i z architekturą gotową do dalszego rozwoju wraz ze wzrostem skali działalności.

 

Zakres wdrożenia

System obejmuje pełen cykl operacyjny domu maklerskiego:

Obsługa klientów i compliance - zarządzanie danymi klientów z uwzględnieniem wymogów FATCA, CRS i PEP, moduł ankiet MiFID z automatyczną kontrolą wersji i ważności, przypisywanie doradców i definiowanie odpowiednich portfeli modelowych na podstawie wyniku ankiety, obsługa rachunków bankowych w PLN i walutach obcych.

Umowy i dokumentacja - elektroniczne generowanie umów ramowych i dokumentacji inwestycyjnej, zatwierdzanie zleceń i umów przez klientów z weryfikacją kodem SMS, zaszyfrowana korespondencja z dokumentami, pełna ścieżka audytowa każdej operacji.

Zlecenia inwestycyjne FIO, FIZ - obsługa zapisów, nabycia, zbycia i zamiany instrumentów finansowych, dwukierunkowa integracja z agentem transferowym (zlecenia i potwierdzenia realizacji), obsługa zleceń poza systemem agenta transferowego z ręcznym wprowadzaniem danych, automatyczna aktualizacja portfeli po realizacji zlecenia.

Panel klienta online - dostęp do portfeli, wycen, historii zleceń i dokumentów z dowolnego urządzenia z przeglądarką, generowanie i eksport raportów PDF i wykresów, system alertów o zdarzeniach na portfelu, autoryzacja zleceń kodem SMS.

Platforma zbudowana dla CERES jest częścią środowiska operacyjnego Certusoft dla instytucji finansowych - e-Portfel.  

Jak zostały rozwiązane kluczowe wymagania techniczne i procesowe?

Zgodność regulacyjna jako warunek brzegowy - obsługa danych FATCA, CRS i PEP jest wbudowana w przepływ pracy doradcy, nie jako osobny moduł do ręcznego wypełniania. Dane są automatycznie pobierane z profilu Klienta i nanoszone na odpowiednie dokumenty w momencie ich generowania. System kontroluje ważność ankiet MiFID i pilnuje, żeby doradca zawsze korzystał z aktualnej obowiązującej wersji.

Dwukierunkowa integracja z agentem transferowym - zlecenia są przekazywane elektronicznie, agent transferowy zwraca potwierdzenia realizacji z ceną nabycia i ilością walorów, system automatycznie aktualizuje portfele klienta. Dla funduszy poza integracją - analogiczna ścieżka dokumentacyjna z ręcznym wprowadzaniem danych po realizacji.

Elektroniczny obieg dokumentów z autoryzacją SMS - klient otrzymuje powiadomienie e-mail o dokumentach oczekujących na akceptację, loguje się do panelu klienta, przegląda dokumenty i zatwierdza je kodem SMS. Dokumenty wysyłane klientom są zaszyfrowane. Doradca widzi status każdego zlecenia w czasie rzeczywistym.

Architektura gotowa do skalowania - system został zaprojektowany z myślą o rosnącej skali działalności. Wzrost aktywów CERES z 200 mln PLN w 2021 roku do ponad 3,25 mld PLN na koniec 2024 roku odbył się na tej samej platformie operacyjnej - rozbudowywanej etapami przez Certusoft.

 

Efekty

CERES Dom Inwestycyjny otrzymał spójne środowisko operacyjne obsługujące cały cykl życia relacji z klientem inwestycyjnym - od onboardingu i dokumentacji, przez realizację zleceń, po bieżący dostęp klientów do informacji o portfelach.

Doradcy zostali odciążeni z ręcznej obsługi danych compliance - dane FATCA, CRS i PEP są zarządzane systemowo i automatycznie nanoszone na dokumenty.

Klienci otrzymali całodobowy dostęp do portfeli i możliwość elektronicznego zatwierdzania zleceń bez konieczności osobistego stawiennictwa.

Wzrost aktywów CERES z 200 mln PLN w lipcu 2021 roku do ponad 3,25 mld PLN na koniec 2024 roku - i dalsze 66% w 2025 roku, aż do ponad 7 mld zł obecnie - realizował się na infrastrukturze operacyjnej budowanej i rozwijanej przez Certusoft. W 2024 roku CERES zajął I miejsce w rankingu Pulsu Biznesu na najlepszy portfel inwestycyjny złożony z funduszy inwestycyjnych, a w 2025 roku otrzymał tytuł Finansowej Marki Roku Gazety Finansowej w kategorii doradztwo inwestycyjne i zarządzanie aktywami.

Wdrożenie stało się fundamentem operacyjnym, na którym Certusoft rozwijał platformę w kolejnych latach - aż do platformy eCeres z nowym interfejsem i aplikacją mobilną, wdrożonej w 2025 roku.

 

Głos klienta

Certusoft pomaga realizować nasze cele, dostarczając system informatyczny online, który daje naszym Klientom możliwość wygodnego i stałego dostępu, kontroli i śledzenia wartości swojej inwestycji. (...) Owocna współpraca pozwala nam potwierdzić wysoki profesjonalizm i zaangażowanie zespołu Certusoft.
Rekomendujemy Certusoft jako producenta oprogramowania oraz dostawcę rozwiązań chmurowych, który zapewnia utrzymanie i bieżące dostosowanie narzędzi do zmieniającego się otoczenia biznesowego na rynku finansowym.

Marcin Pawlak
Dyrektor Departamentu Wsparcia Sprzedaży i Operacji
CERES Dom Inwestycyjny S.A.

 

Dlaczego Certusoft

Certusoft projektuje i wdraża systemy dla instytucji finansowych jako producent własnego oprogramowania - nie jako integrator wdrażający zewnętrzne narzędzie. Oznacza to pełną kontrolę nad architekturą, integracjami i tempem rozwoju systemu.

W przypadku CERES Dom Inwestycyjny, wdrożenie pierwszej platformy było początkiem wieloletniej współpracy. Certusoft cyklicznie aktualizuje i rozwija system zgodnie ze zmieniającymi się wymogami prawnymi i potrzebami organizacji - co potwierdza charakter relacji partnerskiej, nie projektowej. Wzrost skali działalności CERES z 200 mln do ponad 3 mld PLN aktywów odbył się bez wymiany platformy operacyjnej - dzięki architekturze zaprojektowanej z myślą o skalowalności od pierwszego dnia.

 

Powiązane rozwiązania

Certusoft e-Portfel - system inwestycyjny klasy enterprise do zarządzania portfelami, klientami, instrumentami finansowymi i operacjami inwestycyjnymi w instytucjach finansowych. System inwestycyjny e-Portfel dla instytucji finansowych

Compliance Intelligence Platform - automatyczny nadzór nad komunikacją doradców z klientami: analiza 100% rozmów telefonicznych i korespondencji e-mail, detekcja naruszeń regulacyjnych, pełny ślad audytowy. Nadzór nad komunikacją doradców - Compliance Intelligence

Nowoczesna platforma inwestycyjna eCeres - CERES Dom Inwestycyjny - drugi etap współpracy: nowa generacja platformy z aplikacją mobilną, rozbudowanymi narzędziami analitycznymi i większą transakcyjnością. Zobacz realizację

Projektujesz lub modernizujesz środowisko operacyjne domu maklerskiego lub domu inwestycyjnego?

Certusoft projektuje systemy inwestycyjne dla domów maklerskich, pośredników finansowych i TFI - od platformy operacyjnej i obsługi zleceń FIO i FIZ, przez integracje z agentem transferowym i panel klienta, po compliance i aplikację mobilną. Wdrożenia realizujemy etapowo, z pełną kontrolą zakresu i ryzyka projektu.

Circle Button TopCircle Button Bottom

Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji

Masz pytania dotyczące systemów informatycznych lub chcesz dowiedzieć się czegoś więcej o sposobach usprawniania pracy w firmie i podnoszenia sprzedaży? Skontaktuj się z nami i skorzystaj z bezpłatnej porady i doradztwa!

Call iconSkontaktuj się